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購物說明
購物流程
訂單需知
訂單確認成立後,即無法變更購物清單。
訂單成立後
請於 72 小時內完成付款,若逾 72 小時仍未付款,則該筆訂單自動取消。
配送說明
商品配送將於訂單完成付款後,3~7 個工作天內(不含國定假日),以宅配方式配送
特殊日子,例如農曆過年、端午節、中秋節前夕,物流處理時間將增加,建議提早一周下訂單,造成不便,敬請包涵。
(偏遠地區或遇天災等不可抗拒之特殊因素除外,將依狀況配送)。
運費說明
每筆線上購物訂單無論消費金額,將收取運費 NT$100。
付款方式
線上刷卡
:進入結帳流程後,輸入信用卡資訊,確認送出後即可完成付款。
超商付款
:進入結帳流程後,按下「確認送出鍵」後,取得「超商繳費代碼」後,至全省「7-ELEVEN」、「全家」、「萊爾富」、「OK」,四大超商內之多媒體機台進行繳費。
(四大超商繳費操作流程說明)
。
ATM 匯款
:進入結帳流程後,選擇交易銀行按「確認送出」後,取得「轉帳帳號」並至 ATM 完成付款,即完成。
退、換貨說明
購買商品如有瑕疵,請連絡客服,並於到貨7日內完整退回,如逾期未退回,即視為交貨完整。
退換貨處請連繫客服後,於到貨 7 日內將欲退貨商品和連同原發票和完整包裝,以及包裝紙盒一併寄回。
完成退貨手續後,本公司將依原付款方式退款。
客服資訊
連絡電話:(02) 2740-8877,服務時段:週一至週五,09:30 ~ 13:00;14:00 ~ 18:30
客服信箱:
oliviers-co@theophile.com.tw
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