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購物說明

購物流程

訂單需知

  • 訂單確認成立後，即無法變更購物清單。
  • 訂單成立後請於 72 小時內完成付款，若逾 72 小時仍未付款，則該筆訂單自動取消。

配送說明

  • 商品配送將於訂單完成付款後，3~7 個工作天內(不含國定假日)，以宅配方式配送
  • 特殊日子，例如農曆過年、端午節、中秋節前夕，物流處理時間將增加，建議提早一周下訂單，造成不便，敬請包涵。
  • (偏遠地區或遇天災等不可抗拒之特殊因素除外，將依狀況配送)。

運費說明

  • 每筆線上購物訂單無論消費金額，將收取運費 NT$100。

付款方式

  • 線上刷卡：進入結帳流程後，輸入信用卡資訊，確認送出後即可完成付款。
  • 超商付款：進入結帳流程後，按下「確認送出鍵」後，取得「超商繳費代碼」後，至全省「7-ELEVEN」、「全家」、「萊爾富」、「OK」，四大超商內之多媒體機台進行繳費。(四大超商繳費操作流程說明)。
  • ATM 匯款：進入結帳流程後，選擇交易銀行按「確認送出」後，取得「轉帳帳號」並至 ATM 完成付款，即完成。

退、換貨說明

  • 購買商品如有瑕疵，請連絡客服，並於到貨７日內完整退回，如逾期未退回，即視為交貨完整。
  • 退換貨處請連繫客服後，於到貨 7 日內將欲退貨商品和連同原發票和完整包裝，以及包裝紙盒一併寄回。
  • 完成退貨手續後，本公司將依原付款方式退款。

客服資訊

  • 連絡電話：(02) 2740-8877，服務時段：週一至週五，09:30 ~ 13:00；14:00 ~ 18:30
  • 客服信箱：

隱私權政策

  • 本公司依「個人資料保護法相關規範」，當您在 O&CO. 網站進行線上購物，所提供之個人資料(姓名、電話、住址、電子信箱)，本公司將確保您的資料安全與隱私權不被侵犯。您的個人資料僅供公司內部與完成交易之相關服務廠商，在未經同意下，不得將個人資料提供給第三人使用。有關個人資料之索取申請，亦需依據「個人資料保護法」相關條文執行。